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电话和网络
来源: 编辑: 日期:2011-01-23 浏览方式:  浏览次数:2657
Ⅰ、电话号码和公用电话
法国的电话号码(固话和移动电话)共十位数,都以“0”开头。固定电话有5个区号,从01至05:“01”为巴黎和周边区域,即巴黎大区;“02”为法国西北部地区;“03”为法国东北部地区“04”为法国东南部地区;“05”为法国西南部 区。移动电话则全部以“06”开头。
另外有一些特殊号码“0800”为绿色号码(Numero Vert),即主呼免费号码,和国内一样由被叫方付费,最好使用固定电话拨打。“0801”为蓝色号码(Numer Azur),类似国内的“400”号码,主叫方只需支付本地电话费,无需支付长途或其他费用,每分钟0.03欧元。“0802”、“0820”、“0803”、“0825”为青色号码(Numero lndigo)和蓝色号码差不多,每分钟话费0.15欧元。
此外,需要注意的是,除了上面提一的几个区段的08号码外,其他以08开头的号码最好不要拨打,大部分是色情、占星类号码,收费很高,每分钟一般在0.5欧元,每接通一次加收1.5欧元。
在法国向国内拨打长途(以北京为例):0086(中国国家号)+10(地区号)+67123456(固定号码);如果是手机:0086+手机号码,不需加“0”如:0086 13912345678。
在国内拨打法国长途;以手机号码06123456789为例,先拨:0033(法国国家号)+612345678。注意,不用拨“0”,固定电话方法一样。
公用电话亭在法国大街上随处可见,机场、火车站等公共场所尤其多。基本是插卡式,鲜有投币式的。电话卡可以在杂货店、便利店或者邮局购买。也可以使用信用卡,但收费较电话卡高。公用电话上均标有本机号码,方便大家使用电话回呼业务。
除了这些市政设立的公用电话,在酒吧、餐馆、旅馆也可以打电话,通常费用要高于普通市话费用。另外,法国也有一些话吧,价格比较便宜,但数量不多。

11-1 街边公共电话亭
Ⅱ、中国卡
出国在外,时常要联系国内的家人和朋友,因此通讯费用是日常生活中很大的一笔支出,如果不谨慎挑选国际电话卡,话费惊人。
一般大家都会选择“中国卡”这种IP卡,专门面向国内,通话质量好,而且经济实惠。用此卡拨打国内电话,打通了如果没人接,不产生费用。这种卡是由Iradum公司发行的,他们的卡不仅针对中国,还面向很多国家,话费相对全家有需要的人可以去其网站上游览,网址为:www.iradium.fr。

11-2 “中国卡”IP电话卡
中国卡面值一般为15欧元,打折后价格约13欧元。通话时间第一是和拨出及接入的方式有关,通常固话打固话最便宜。2007年15欧元的卡通话时间约为1200分钟。罪有应得打手机或手机打手机的通话时间会短一些,约800分钟。第二是和城市有关、北京、上海的通话时间比其他城市长。卡的价格受运营商租用的国际线路带宽影响,总体趋势是越来越便宜。2003年15欧元的卡只能打400分钟。巴黎十三区的很多商店都销售这种卡,如果是其他城市,一般在当地的华人超市或者餐馆有售,价格比巴黎贵一些。购买时请注意有效期,通常为90天,从第一次使用时开始计算。
注意:随着国际长话需求的增加,越来越多的公司进入IP电话市场,难免有些公司挂羊头卖狗肉,卡的外形和价格类似,但通信时间却很短,大家在挑选时要仔细询问。
使用说明在卡的背面。基本步骤为:

11-3“中国卡”背面有清晰地操作提示
a)拨通接入号码:0811 6580 88,按照语音提示输入密码;
b)按提示,输入被叫号码,方法如上一节所述(座机:00861067123456,手机:0086 13912345678);
c)语音系统会提示此卡的剩余使用时间,电话随即接通。
在公共电话亭里使用该卡,最好使用公共电话的回呼功能,具体操作方法请遵照卡背面的说明,通话时间一般在500分钟左右。
除了中国卡以外,法国的便利店也出售普通的国际电话卡,售价在10-15欧元,通话时间基本上在30-60分钟。有效期30-90天不等。
选购普通国际电话卡须注意有无接通费,即每次打电话,就算对方无 应答,也会产生的接通费用。不建议那些通话的间短、次数多的人使用。还有一些卡,每天要收维护费,就算不打,照样扣我,但此类卡的好处在于通话费比较低,所以最好在短期内打完。综上,大家在选购电话卡时,可以根据自己的需要做选择。
Ⅲ、手机
法国使用的是GSM网络,只要不是CDMA和小灵通手机,插入SIM卡就可以直接使用。如果是定制机,则需要解锁才能使用其他公司的SIM卡,出国前最好先在国内找运营商或维修点解锁,法国的解锁费用大概20-30欧元。
法国和中国对手机的销售策略不同,手机大部分是配合话费套餐销售的,所以单机价格便宜。通常有买话费套餐(Forfait)就免费赠送或是仅需支付远低于裸机的钱就能得到手机。但这种情况的机型有限,每个品牌只有2-3种选择,鲜有新款。套餐合同通常为一年,合同签订需要提供以下资料:
a)个人身份证明(护照);
b)有效期三个月以上的签订或者是居留证;
c)银行账记(RIB);
d)住房合同;
e)水费或者电费单据;
f)学生优惠的套餐需提供学生证。
以上证件均须原件,销售人员会复印并留下复印件。
笔者并不建议大家把国内的手机带到法国用,主要原因是国内手机安装的是汉字输入法和汉字库,没有法语T9输入法和法文字库,在当地收发短信很不方便。
法国有3个移动通信运营商,分别是Bouygues Telecom、SFR和Orange。这些运营商出售的手机,基本上都是加锁的。也就是说,Orange的手机只能用Orange的SIM卡,其他两家公司的SIM卡无法使用。解锁期一般为自合同签订之日起的6个月后,顾客可以自己打电话给客服取得一个18位的解锁密码,如果觉得操作麻烦,也可以顺当时购买手机的商店要求工作人员协助。
话费的明细单每个月会以平邮信件的方式寄到顾客提供的地址,如果地址变动,可以拨打客服电话修改。另外,法国所有运营商都提供免费的语音信箱以及实时话费查询服务,话费一般在每月初从顾客提供的银行账号预提,超额部分会在月末自动补扣。合同期满前的第三个月,客服会以挂号形式寄出一封装饰品问函,顾客以挂号信方式邮寄到指定地址。不予回复则被视为自动续约。解约信内容如下:

如果没有特殊原因,未到期终止合同要支付一笔违约金,各个运营商的数额不同。一般是要求机主将剩余月份的话费一次性付清,具体细则印在合同背面,一定要仔细阅读后再签字。在一些特殊情况下,比如因公出国,可以提前两个月以挂号信方式通知客服,并且随信附上最后一次的通信明细复印件、公司出具的因公出国的说明、前往国家的机票订单和个人身份证明复印件。
如果遇到关闭账户或者账户余额不足以支付通话费用的情况,有些运营商会将该号码停机,有些则可以继续使用。持续欠费两个月后,运营商会以挂号信形式发出催款信;4个月后,运营商会委托专业的催款公司追讨欠款,再过3个月后仍逾期不缴者,会被该催款公司提起诉讼,移交法院。
注意在选择手机套餐时不要只被广告中的价格所吸引,一般来说,越低的价格附加条件越多,要看清买卖双的具体条款,签合同的时候不要着急,尤其是在语言还没有过关的情况下,尽量要求销售人员对合同各项做详细解决。
Ⅳ、手机运营商
法国最大的三家通讯运营商:Orange(www.orange.fr)是法国电信(France Telecom)旗下的公司,网络质量好;SFR(www.sfr.fr)是Cegetel(法国固话运营商)和沃达丰(Vodafone)的合资公司,网络质量很好;Bouygues Telecom(www.bouyguestelecom.fr)网络覆盖不如前两个运营商广泛,但在大城市信号没有太大影响。
以一年期合同为例,2007年每月通话时间1小时的套餐价格在20-25欧元。通话时间最短的话费套餐是Orgne提供的每月40分钟套餐(价格是15欧元/24小时。18欧元/12个月),其他两家公司最短都是1个小时,最长时间是18小时。除了套餐,也可以购买充值卡(Mobicarte),一般为15欧元一张,但是话费较贵,每分钟0.6欧元左右,且没有一些个性化服务,比如说免费的留言信箱。
至于选择哪家运营商、套餐或者充值卡,因人而异。有些套餐价格高,但是赠送多条免费短信,或可以制定多个亲情号码,打这些号码是话费低或者不收费;还有一些提供免费时段,在这个时间内打座机或者亲情号码不收费等等。比如SFR的话费高一些,但是提供手机和ADSL上网捆绑套餐,就比分别申请每一项业务便宜。
建议一点:套餐可以和中国卡配合起来,选择晚上或者用六日有免费时段的,将中国卡的接入号设为亲情号码,就可以尽情的和国内联系了。设定后注意确认,以免设置不成功,或者运营商不容许把这结特殊号码设为亲情号码等情况,产生惊人话费
手机收费方法,法国有两点和中国不同。一是单向收费,接听电话不产生任何费用;二是出了法国才有漫游费,法国境内无论在哪个地区都没有漫游费。
近年来,随着移动通信市场的进一步开放,有一些别的运营商介入该领域。但他们主要是租用Orange,SFR或者Bouygues的网络,并不新建自己的。其优势一是价格低,二是产品具有多样性。这些新的商家多是固定电话、网络或者广播电视运营商,所以会开发更加灵活的“手机+上网+电视”的捆绑服务,以此刻广泛的用户群。
现在最常用的是Free(www.free.fr)公司推出的“29.99欧元”的套餐,服务包括无时限宽带上网、免费拨打法国固定电话(01-05开头的)、中国、美国(除阿拉斯加和厦威夷)、加拿大、德国、奥地利、西班牙、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、英国、澳大利亚、新加坡和以色列等国固定电话以及美国和加拿大的手机、收看包括凤凰卫视等上百个电视台等。
签订该服务后会免费送一个机顶盒,叫Freebox,可直接连接电视机看节目,而且有线或无线连接Freebox后的电脑只需在Free网站下载软件VLC即可收看Free电视节目,电脑不必加装电视卡,没有电视的家庭还不必付电视税。此外,Free打中国固定电话是免费的,如果打中国的手机费用是0.19欧元/分钟。
另外一个比较受欢迎的运营商是Neuf,它和Free基本类似,只是无限宽带上网费以15欧元为基础,其他服务按项目加收包月费,如订了电话服务项,可拨打包括中国在内的近三十个国家的电话。这两家公司均可加无线卡,并设有密码,非常适合同一公寓的多台电脑同时上网。
V、固定电话
虽然法国有十几个固定电话的运营商,但是具体的操作是由法国电信全权负责安装和激活电话线。开通固定电话所需文件与移动电话相同。流程比较方便,可以通过下面的两种方式预约:
1、直接去就近的法国电信营业网点
网点分布信息可以在www.agence.francetelecom.com网站上内点击“votre
agence”进入查询。或者拨打1014免费查号台。
2、直接拨打法国电信的客服热线:0892705704
开通新电话时间较长,大约在15天。如果住的比较偏僻,没有法国电信预埋的接口,安装费用要根据距离另行报价。如果已经有电话线接口,只需要将其激活,通常在两个工作日内就可以完成,费用大约50欧元,学生享受五折优惠。安装和激活的费用在开户时支付,电话费需要提前2个月预付。固定电话和国内一样有月租费,15欧元/月。法国的电话机比较贵,最便宜的也要十几欧元,建议从国内带。
固话的运营产很多,各家的销售方法和手机差不多,也是提供套餐或者是捆绑服务,具体挑哪个运营商服务,或是只用手机放弃固定电话,可以根据自己的需求来决定。下面列出法国主要的罪有固话运营商信息:
1、France Telecom(www.agence.francetelecom.com)
热线:个人用户拨1014,企业用户拨1016。法国老牌的电信公司,和其他运营商不同点是,它把电话分为本地电话,较远的本地电话、国内长途电话和国际长途电话。根据这个电话分类,法国电信把电话费分的很细,另外,法国电信对于短时间的通话给予优惠。
2、9 Telecom(www.9telecom.fr或www.neuf.fr)
热线:0800959959。收费方式与法国电信不同,资费方式简单,任何时段都是一个价格。
3、Cegete(www.cegetel.fr)
热线:0805777575。本地通话费比较低,和活达丰(Vodafone)俣资创立了法国移动通信运营商SFR
4、Tele 2(www.tele2.fr)
热线:0805044444。和 9Telecom资费方式一样,但用座机打手机特别便宜,尤其是Orange和SFR。
5、除了这4大固话运营商,还有一些小的运营商:
3U Telcom(www.3u.fr):周一到周五的工作时间,打固定电话资费比较低;Akeo
Telecom(www.ak-telecom.com)周一至周五的工作时间,打手机资费比较低;Dirland Telecom(www.dirland-telecom.com):对于通话时间短的电话,资费比较低;First Telecom(www.first-telecom.fr):周一至周五的工作时间,打固定电话资费比较低;One.Tel(www.onetel.fr)打手机资费比较低;Tiscali(www.uvtc.com)一个比较小的固话运营商,打手机和固话资费都比较低。
Ⅵ、上网
私立学校宿舍,大学城宿舍基本上都有免费的上网服务。上网服务大多由自
愿的学生组织管理,交一部分押金给他们,就会得到一根网线和一本如何配置电脑IP的介绍,按照说明设置即可,如遇到问题,会有人帮忙解决。离开学校时,只需交还网线,就可拿回押金。此外,高等院校内都有计算机房,凭本校学生证上的用户名和密码可以免费上网,有的院校还会提供几十页纸的免费打印。
自己租房住,上网一般需要去运营商那里申请开户,有三种选择:电话拨号、ADSL和有线电话的Cable。除了上节介绍过的Free外,还有其他的运营商提供上网服务。
1、ADSL
a)Wanadoo(www.wanadoo.fr)
法国电信旗下的Wanadoo是法国最大的ADSL运营商。它遍布法国各个城市,网络和服务都比较好,遇到问题或需要技术支持时,解决速度快,但收费高。如果签约时间短(小于一年,)则不提供免费的ADSL的Modem。512K不限上网时间为30欧元/月
b)9 Telecom和Cegetel(www.9telecom.fr或www.neuf.fr)特点是资费便宜,而且拥有自己的固话网络,而其他运营商的服务都要通过法国电信的固话网络。
c) Tel 2(www.tele2.fr)
上网费用也很便宜,512K不限上网时间,只需23欧元/月,而且没有开通费。无论多长的合同,ADSL的Modem都是免费的。
2、Cable
如果不喜欢有座机限制,可以选择有线电视的Cable。其主要的运营商是法国电信和Noos(www.noos.fr或www.numericable.fr)。Noos的主营业务是付费有线电视,同时提供Cable上网服务和电话业务,带宽30M不限时间,2007年的费用是20欧元/月。开通费对学生打五折,约30欧元,Modem对学生免费提供。法国电信的价格比Noos稍微高一些。
3、Internet Cafes
网吧在市中心很容易找到,有的大超市附近也有。费用是1.5-10欧元/小时不等,使用打印机、扫描仪和肖盘记录机还需要付费。法国的网吧没有国内规模这么大,但条件不错。机器数量从五六台到几十台不等,一般30台以上就算规格很大了,且很少有24小时开放的,一般每天开放7-8个小时,具体营业时间不统一。

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